自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，龍巖公交深入踐行為群眾辦實(shí)事宗旨，積極開展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，針對市民群眾反映的辦卡難問題，多次帶隊(duì)到交通銀行各辦卡網(wǎng)點(diǎn)察看辦卡情況，經(jīng)過多次探討、協(xié)商，與交通銀行聯(lián)合在龍巖公交的微信公眾號、交通銀行網(wǎng)上微銀行及e龍巖開通網(wǎng)上親子卡預(yù)約服務(wù)，打通公交卡辦卡線上服務(wù)渠道，實(shí)現(xiàn)了線上線下閉環(huán)服務(wù)。自5月1日開始實(shí)行預(yù)約服務(wù)辦卡，家長通過掃碼鏈接交通銀行線上預(yù)約系統(tǒng)，預(yù)約取號，并根據(jù)自己預(yù)約時(shí)間段到交通銀行網(wǎng)點(diǎn)，出示預(yù)約截屏信息換取線下辦理排隊(duì)號，緩解了疫情期間人員扎堆辦卡壓力，取得較好的辦卡體驗(yàn)，真正做到惠民服務(wù)暖民心。